Dans cet épisode de Commerce Élite, nous avons l'honneur de recevoir Marion Eugène, Head of Traffic pour La Redoute en Espagne et au Portugal. Marion nous partage des détails fascinants sur la transformation numérique de cette entreprise emblématique, passant d'une filature de laine à un acteur majeur du e-commerce. Vous découvrirez comment La Redoute a su évoluer tout en conservant son ADN unique, et pourquoi sa stratégie centrée sur la qualité des produits fait la différence sur des marchés compétitifs.

Marion nous parle également des défis et des opportunités dans la gestion du trafic digital. Elle explique comment l'automatisation et la collaboration entre les équipes de branding, de CRM, et de pricing sont essentielles pour améliorer les performances commerciales, tout en maintenant une approche omni-canal avec des campagnes innovantes sur divers marchés européens. Elle nous éclaire sur l'importance de la considération et de l'engagement, particulièrement dans les périodes cruciales comme le Black Friday.

Enfin, Marion nous dévoile les tendances marketing actuelles qui influencent La Redoute, avec un regard sur l'avenir de l'entreprise. Des stratégies d'intelligence artificielle aux campagnes de performance sur Meta et Google, elle nous offre un aperçu exclusif des approches de La Redoute pour optimiser l'expérience client et renforcer sa présence internationale. Un épisode incontournable pour les passionnés de commerce électronique !