Wie funktioniert CRM mit Salesforce? Was sind denn diegrößten Herausforderungen bei der Einführung von CRM-Systemen? Welche Fehler sollten Unternehmen unbedingt vermeiden? Welche Marketing-Kanäle sind aktuell relevant und wohin geht die Reise im CRM? Diese Fragen diskutiere ich in der ersten Folge des CRM Podcast mit Theresa Richter von EMPAUA ( https://www.empaua.com ). Alle Folgen im Überblick: www.crmpodcast.de