Spécialiste du retail du luxe, comédienne, animatrice de télévision au Japon, représentante de grandes marques Françaises à Tokyo, Hélène nous inspire tout au long de cet épisode, riche en apprentissage.

Retour sur :

Le concept de la chance
La culture japonaise
La relation et l’expérience client à la japonaise
La « french touch »
L’approche Kaizen (改善), l’Omotenashi (おもてなし)et l’ Ikigai (生き甲斐) sur l’importance de la recherche de sens

Attendez-vous à apprendre et à être inspiré pendant cet épisode.

Spécialiste du retail du luxe, comédienne à Londres, animatrice à la NHK, représentante des grandes marques aux Japon, fondatrice de son Cabinet de conseil Hélène’s Way, Hélène va vous inspirer tout au long de cet épisode riche en apprentissage

On revient ensemble sur son parcours, on échange sur la culture japonaise, la recherche de sens le fameux IkIGAI, la relation client à l’heure du digital et la culture d’entreprise, l’importance de l’intuition mais aussi son expérience théâtrale.

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#EmbarquementImmediatPodcast #Japon #Tokyo #ApprocheKaizen #FrenchTouch #CultureJaponaise #Podcast

Contacts Hélène Salvini Fujita

Helene’s way

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?️La culture de l’ l’Omotenashi (おもてなし)

Le service à la japonaise, traduction courante du mot japonais omotenashi, est reconnu et apprécié dans le monde entier. On entend parfois qu'en France, le client est roi, mais qu'au Japon, le client est dieu. Voilà qui devrait vous donner un premier aperçu de l'excellent accueil qui vous sera réservé au Japon !

Au Japon, vous aurez l'impression d'être accueilli comme un invité de marque, et ce même dans la plus modeste des boutiques ! D'ailleurs, le niveau de langage utilisé par les employés est invariablement le langage très soutenu, le keigo.

⛩️l’ Ikigai (生き甲斐) sur l’importance de la recherche de sens

Ikigai est un mot japonais qui vient d’«iki» qui signifie «vie ; vivant» et de «gai» qui veut dire «effet, résultat, fruit, valeur, bénéfice».

L'Ikigai est donc le résultat qui provient de la vie.

Pour les Japonais, c'est un concept central de la culture et aussi un art de vivre.

Cet art de vivre consiste à rester positif, optimiste en toutes circonstance, mais surtout, et c'est la l'essentiel à se connaitre et à s'accepter en profondeur.

Au Japon, l'idée d'avoir un but - ce que les Français appellent une raison d'être - n'est guère révolutionnaire. Les Japonais ont longtemps eu un mot pour ce sens : Ikigai

?L’approche Kaizen (改善)

Pour atteindre les objectifs d’excellence opérationnelle, l’amélioration continue ou Kaizen permet de progresser paisiblement et complète les changements organisationnels et l’innovation disruptive qui introduisent des perturbations plus importantes dans l’organisation, à des niveaux de coûts et de risques réduits, et le cumul des deux permet de progresser plus vite.

Lectures inspirantes d’Hélène Salvini Fujita

· Timothy Ferriss : The 4-Hour Workweek

https://www.amazon.com/4-Hour-Workweek-Escape-Live-Anywhere/dp/0307465357/?tag=offsitoftimfe-20

· Timothy Ferriss : La semaine de 4 heures: Travaillez moins, gagnez plus et vivez mieux !

https://www.amazon.fr/semaine-heures-Travaillez-moins-gagnez/dp/2744064173

· Lise BOURBEAU : Les cinq blessures qui empêchent d'être soi-même

?Steve Jobs' 2005 Stanford Commencement Address

https://youtu.be/UF8uR6Z6KLc

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