Podchaser Logo
Charts
Опыт из CRM-маркетинга: Александра Солодкая, EventyOn

Опыт из CRM-маркетинга: Александра Солодкая, EventyOn

Released Friday, 22nd September 2023
Good episode? Give it some love!
Опыт из CRM-маркетинга: Александра Солодкая, EventyOn

Опыт из CRM-маркетинга: Александра Солодкая, EventyOn

Опыт из CRM-маркетинга: Александра Солодкая, EventyOn

Опыт из CRM-маркетинга: Александра Солодкая, EventyOn

Friday, 22nd September 2023
Good episode? Give it some love!
Rate Episode

В этом выпуске поговорили о том, как внедрить в компании CRM-маркетинг. - Что является основанием в системе и без чего нельзя сразу обойтись? Что должно быть минимально и в идеале?- Какие этапы есть в выстраивании системы?- Какая должна быть команда на старте и в идеале?- Деньги. Сколько денег нужно на старте включая все расходы, в том числе и человеко-часы?А также лайфхаки и практические кейсы.

Таймкоды:00:08 о чем будет новый формат подкаста?00:40 представление гостя
01:15 тема выпуска
01:50 с чего нужно начинать внедрение CRM-маркетинга02:10 роль CRM-системы во внедрении
03:20 какие данные о клиентах нужны на старте минимально и максимально?6:30 каналы коммуникации зависят от сферы бизнеса8:40 как правильно выстроить сбор базы10:45 про негативный опыт партнерской рассылки
12:48 кейс «как растить базу быстро»
13:30 собрать новую или реактивировать старую базу?14:15 что выбрать ядром сбора базы: CRM или CDP?
15:40 CJM или путь клиента в основе коммуникаций
16:40 что важно учесть на первом этапе внедрения
18:20 определить исторические данные19:10 про статусы и сегментацию20:50 про стратегию
22:13 примеры сегментации в EventyOn
24:20 технические этапы
25:17 при чем тут команда?
29:10 что делать если ты пока один и нет команды
30:20 про внедрение CDP
33:30 сколько нужно времени?
36:00 координация отделов во время внедрения CRM-маркетинга
38:00 важная коммуникация между отделом продаж и маркетинга42:20 резюмируем итоги второй части разговора
44:00 какие инструменты используют в команде, для задач, общения
46:50 сколько нужно денег на внедрение52:40 про важность внешнего аудита CRM-маркетинга54:20 как сократить стоимость CRM-маркетолога56:30 про скорость окупаемости58:20 лайфхак для email-канала
1:00:30 самое главное для CRM-маркетологов

Show More

Unlock more with Podchaser Pro

  • Audience Insights
  • Contact Information
  • Demographics
  • Charts
  • Sponsor History
  • and More!
Pro Features