narzędziem w rękach marketerów. Dla biznesów wdrożenie takiego narzędzia oznacza między innymi ustalenie lepszego kontaktu z klientami (na przykład, kiedy konkurencja śpi) oraz duże oszczędności środków (konsultanci w dziale wsparcia są mniej obciążeni zapytaniami).
A najważniejsze – chatboty mogą sprzedawać, zwiększając zyski firm, które z sukcesem je wdrażają. Zamówienie jedzenia w dwa kliknięcia z filmów sci-fi przechodzi do rzeczywistości, w której funkcjonujemy. A otrzymanie odpowiedzi na nurtujące pytania o produktach w sklepie internetowym można uzyskać w każdej porze dnia. Jak daleko będą sięgać możliwości chatbotów i czy całkowicie zastąpią człowieka?
O tym, jakie są ich zastosowania i jak biznesy korzystają z owego narzędzia do automatyzacji opowie Mateusz Czech, bloger z mateuszczech.pl.
W tym odcinku usłyszysz odpowiedzi na pytania:
Jak....
… boty stają się częścią szerszej strategii marketingowej firm?
… firmy korzystające z botów zwiększają zyski?
.... Pizza Hut automatyzuje zamówienia pizzy i oszczędza środki?
… możesz dowiedzieć się więcej o swoich klientach?
… znajdziesz zastosowanie botów w swojej branży?
… projektować boty, by odnosiły sukces i osiągały KPI?
… nie popełnić błędów biorąc się za ambitny projekt wdrożenia botów?