הן ארוכות, או קצרות ותמיד מפתות, לעיתים מדברות במילים פומפוזיות, מקושטות באימוג'יז צבעוניים, משתוקקות לתשומת הלב שלנו והן משחקות תפקיד מפתח באתרי אינטרנט, עיתונים דיגיטליים, בלוגים וכמובן גם באימייל מרקטינג: כותרות (Subject Lines: SL).

את הקריירה שלי בעולם הדיוור התחלתי כשדיוור נעשה בדיוור ישיר בדואר. המסר (המכתב) היה עטוף במעטפת טיזר שאפשרה לספר סיפור עם טקסט וויז'ואל המודפסים על פני מעטפה (שיכולה היתה להיות מיוחדת בפני עצמה: סוג הנייר והטקסטורה שלו, גודל המעטפה, הדפסת פויל זהב ועוד שטיקים שאפשר לעשות רק בדפוס), פרסונליזציה (דפוס דיגיטלי) ולהניע את הנמען לפתוח את הדיוור. אלמנט הסקרנות וחוש המישוש (מה יש בפנים?) עשו את אפקט ה-FOMO ודחפו את הנמען לקבל את ההחלטה הנכונה ולפתוח את המכתב.

באימייל מרקטינג היכולת לספר סיפור – לפני החשיפה אל המסר עצמו – מוגבלים לכותרת (Subject Line, SL) ולכותרת המשנה (Pre-Header) שנראית לרוב רק לפני פתיחת האימייל.

הכותרת, יחד עם שֶם השולח, הן אולי האלמנט החשוב ביותר בכל קמפיין אימייל מרקטינג אך רבים מהמדוורים משקיעים בכל מה שמסביב לקמפיין והכותרת לא תמיד זוכה לתכנון הראוי ואולי אפילו נכתבת כלאחר יד "על זמן פציעות" כשהקמפיין כבר צריך לצאת לדרך.

למאמר בבלוג

Music from Uppbeat (free for Creators!):
https://uppbeat.io/t/richard-smithson/run-faster
License code: QRNO7HTYNNHJ3MBZ

See omnystudio.com/listener for privacy information.