2021年4月2日太魯閣號列車出軌，是台灣史上最嚴重的火車翻車事故，震驚社會、也開啟更多檢討。事故過去一年，我們訪問了當時在列車上的乘客以及趕到現場的救災人員，他們跟我們談到：■ 乘客的經驗：他們如何對外回報現場狀況、並協助急救■ 救災人員的視角：他們在關鍵時刻如何運作■ 經歷重大災難後，專業救護者及當事人如何面對創傷後的壓力■ 面對緊急危難，一般人能做些什麼？由吳怡農做訪談，五位受訪者分別為兩位乘客以及三位救災人員：帶領各分隊員前往花蓮支援的新北消防隊救護指揮官、新北市消防局分隊小

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