葬祭業で人工知能を使うというのはチャットボットや司会のナレーションを作るってことではないんです。その考えはものすごく志が低い。AI活用という内容は葬儀屋さんにはかなりのハードルが高いようで。AIは敵にもなるし味方にもなります。使い方次第なんです。

今、葬儀業界では二極化が進んでいます。しかも、その二極化というのはいい方と悪いほうではなく、悪い方のフォークアウトです。つまり、家族葬か火葬のみ（直葬）ってことです。大きな式場を持っているところはかなりもてあそばせています。