„Die Welt durch die Brille der Konsumenten zu sehen ist essenziell um eine überzeugende Customer Experience zu entwickeln“

In Folge 14 sprechen Holger Pütting und Jürgen Rösger, der Gründer und Geschäftsführer der Interactive Marketing Group (IMG), über Technologie, Telekommunikation und digitale Transformation und erzählen, was Marken und Unternehmen hierbei von Vogue-Chefin Anna Wintour, Luxushotels und Amazon lernen können.Jürgen Rösger konzipiert mit seinem Team digitale Ökosysteme für Audi, die Deutsche Bahn, Metro und Volkswagen. Davor war er u.a. Chief Digital Officer und Chief Marketing Officer der E-Plus Gruppe, General Manager von CompuServe Europa, in der Geschäftsführung von AOL Deutschland und Dozent für Interactive Marketing an der Universität Mannheim.Jürgen Rösger ist Autor und Herausgeber zahlreicher Fachbücher zu Konsumentenverhalten im Internet und digitalem Marketing und hat mit der Mannheim Business School auch die Digital Academy@MBS für Top Executives gegründet. Aktuell arbeitet er zusammen mit Prof. Dr. Florian Stahl an einer Publikation über 'Customer and Digital Experience Excellence' (C/DXE), bei der ihn NEST ONE als Partner unterstützen darf.

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