Что такое лояльность?Какие бывают программы лояльности?В чем разница между программами лояльности и стимулированием продаж?Как оценивается лояльность клиентов?Немного фактов и историй.
История из ЭльдорадоСущественный и несущественный недостаток, в чем разница?Что если товар куплен в кредит.Почему нельзя вернуть ювелирную продукцию?Что значит технически сложный товар?Независимая экспертиза. Всемирная гарантия Apple. Российска