Plus efficace, plus transparente, plus participative : l'attente est forte sur l'administration publique, qu'elle soit nationale ou territoriale. Quelles stratégies sont mises en place pour coller aux mieux aux besoins des citoyens. En 3 minutes, Arnaud Frémont, consultant Square, explique comment les outils numériques permettent de transformer et d'améliorer l'action de l'administration.