In Social Media liegen Freud und Leid oft nah beieinander. Herr Fischer kann davon so einiges erzählen. Er ist Social Media Manager bei der Debeka. Aber was macht er da überhaupt den ganzen Tag? Und wie passt das zusammen: Versicherung und Social Media? Wie die Debeka auch auf diesen Kanälen ihren Versicherten hilft und was es mit der Facebook-Nachricht einer thailändischen Polizistin auf sich hat, das erzählt uns Herr Fischer in dieser Folge.