Bu bölümde, günümzde maruz kaldığımız mesaj selinden yola çıkarak, iletişimin nasıl değiştiğini, ne kadar zorlaştığını ve neler yapılabileceğini değerlendirmeye çalıştık. Pazarlamanın temeli olan xP metaforunun dönüşümünü açıkladık. İş dünyasının bu mesajları nasıl yönettiğini, daha iyi nasıl yönetebileceğini örnekler ile açıkladık. İnsanı merkeze alıp, stratejik ve operasyonel pazarlamanın öneminden bahsettik. Yayinlarimizi faydali buluyorsaniz lutfen siz de arkadaslariniz ile bu yayinlari paylasin ve daha cok kisiye ulasmamiza yardimci olun.Not: Yayında geçen bazı örneklere ait linklerhttps://www.pymnts.com/innovation/2019/honda-in-vehicle-commerce-visa-mastercard/amp/?__twitter_impression=truehttps://www.amazon.com/find-your-store/b/?node=17608448011https://www.apple.com/today/Önemli Linkhttp://podiolab.com/2019/03/podcast-yayinlarina-nasil-destek-olunur/