Bu bölümde, insanları ikna etmekte zorlananların yaptıkları en büyük 5 hatayı konuşuyoruz.(01:16) 1- Neredeyse her konuşmanın bir iktidar mücadelesi olduğunu bilmemek.(02:20) 2- Sessizliğin gücünü anlamamak.(03:34) 3- İnsanların derdini anlamaya çalışmamak.(06:05) 4- Karizmatik olamamak.(07:40) 5- Gereğinden fazla nazik olmak.Önemli olan bu maddelerdeki hataların farkına varıp, bunların üzerine çalışmak. Emin ol, farkına bile varmadan insanları daha rahat ikna ettiğini göreceksin.