Klaus Lorenz von Lorenz Kommunikation (www.lorenz-kommunikation.de) weiß, wie stark die interne Kommunikation ein Unternehmen beeinflussen kann. Im Interview mit Ralf Dunker berichtet er unter anderem von Beispielen, in denen eine gute Verständigung zwischen Chefetage und Belegschaft maßgeblich zum Unternehmenserfolg beigetragen hat. Er zeigt auf, wie sich der formelle und informelle Austausch im Unternehmen verbessern lässt und warum eine gute Kommunikation stets im Top-Management ihren Ursprung haben muss. Thema das Gesprächs ist auch, vor welche Herausforderungen uns die digitale Kommunikation stellt und wie sie sich bewältigen lassen. Und ein wesentlicher Aspekt des Interviews ist der diskriminierungsfreie Dialog – ob das Gespräch innerhalb des Unternehmens, mit Kunden oder auch im Privatleben.