A história de Jim e Nancy é muito linda, e serve de exemplo para aqueles que enfrentam dificuldades na construção do Negócio e até na vida em geral. Ainda muito jovens entraram na Amway, e já atingiram os primeiros níveis de liderança, o que concedeu a eles uma certa estabilidade e qualidade de vida. Até que veio seu segundo filho, com um sério problema de nascença. Neste áudio Jim conta, sem muitos detalhes, um pouco do ocorrido, de como quase perderam, da volta por cima e das grandes conquistas que tiveram após superarem certas dificuldades.