In der 17. Ausgabe von Commerce Corner spreche ich mit Daniel Krauss, dem äußerst sympathischen Co-Founder und CIO von FlixBus. FlixBus ist mit bald € 1 Mrd. profitablem Umsatz eines der aktuell wohl meist beachteten Startups aus Europa. Und, für alle, die es nicht wussten: FlixBus selbst besitzt dabei gerade mal einen (sic!) einzigen Bus; Plattform-Modell lässt grüßen.Daniel stellt in unserem Gespräch dar:• wie FlixBus mit Kundenzentrierung, Daten und Übernahmen den seit der Liberalisierung des Fernbusverkehrs 2013 hart umkämpften Markt für sich behaupten konnte („The Winner Takes it All“)• was nach FlixTrain und USA-Expansion weitere Wachstumshebel der Zukunft sein können (FlixAir?)• Und: Was eigentlich der am häufigsten genannte Kundenwunsch ist.Viel Spaß!Minutenprotokoll: • 01:30 | Daniels Werdegang und woher sich das Gründerteam kennt• 02:51 | Gründungsidee und -motiv zu FlixBus• 05:35 | Daniel und sein Verhältnis zu Obrigkeiten• 07:10 | FlixBus Zahlen: >40 Mio. Kunden pro Jahr; FlixBus auf dem Weg zu € 1 Mrd. Umsatz und dabei profitabel• 11:40 | „The Winner Takes it All“: Markteroberung durch Kundenzentrierung und Daten• 15:30 | Übernahme MeinFernbus 2015/2016• 16:50 | Mobilität: “How big is the pie”• 17:50 | Bus ökologischer als die Bahn• 19:04 | E-Busse aus China im Einsatz• 20:55 | Partnerstrukturen/Geschäftsmodell; Asset Light• 25:35 | Was kostet ein Reisebus?• 26:10 | Warum Daniel FlixBus nicht als reines Plattform Geschäft auffasst• 27:33 | Wann kommt FlixAir? FlixBus: Weitere Wachstumshebel (Charterverkehr, FlixTrain, Intermodal-Features etc.)• 30:30 | App + In-Bus Entertainment aktuelle Fokusthemen in der Customer Experience• 33:05 | Neue Ziele/Strecken der häufigste Kundenwunsch• 34:00 | Traffic Akquise und Online Marketing (und Guerilla Marketing)• 35:45 | Voice bei FlixBus: Amazon Alexa Skill und Google Home Action• 37:27 | FlixBus goes USA and beyond• 39:17 | Zusammenhang zwischen Gravitationstheorie und Streckenplanung• 40:50 | “Kilometer and More”? Loyalty Programm und Punkte sammeln mit dem Bus á la “Miles and More”?• 43:34 | Quo Vadis FlixBus 2025?• 44:10 | Blockchain als Bedrohung für reine Plattformmodelle• 47:00 | Commerce Corner 15• 51:15 | Top Buchempfehlungen• 51:36 | Daniels Ressourcen um Up-to-Date zu bleiben• 52:10 | Woher nimmt Daniel seine innere Ruhe? Woraus schöpft er Kraft?• 53:36 | Wie Daniel Computerspiele und Berufe in einer Analogie sieht