Tillsammans med oss, Mats och Niclas tar vi i detta avsnitt ett grepp om personalisering och varför det är så bra. Vi tipsar också en större fotbollsförening om hur de kan använda sig utav data för att göra kundupplevelsen bättre.

Även sociala medier som Facebook och Instagram får ett par minuter tillsammans med det alltid lika aktuella ämnet E-handel i denna ca 30 min långa Pod.