Gehörst du kommunikationsmäßig auch eher zu jenen, die lieber zuhören als selbst große Reden zu schwingen? Und nervt dich das manchmal, weil du doch so gern etwas bewegen und verändern möchtest, eventuell auch im Job? Dann lass uns doch gemeinsam eine kleine Erkundungstour zu einem Aspekt der professionellen Kommunikation machen, der auch unter "aktives Zuhören" oder "empathisches Zuhören" bekannt ist und schauen, ob du nicht vielleicht doch schon viel mehr von dir gibst, als dir vielleicht bewusst ist. Gerade hochsensible, introvertierte und empathische Menschen sind nämlich oft wahre Naturtalente. Aber auch, wenn du dich weder zu deinen einen noch zu den anderen zählen solltest, könnte sich ein Ausflug lohnen. Denn in einen professionellen Werkzeugkasten der Kommunikation gehört dieses Tool auf jeden Fall. Und warum nicht ein Ziel verfolgen und gleichzeitig dem Gegenüber und sich selbst etwas Gutes dabei tun?

Viel Spaß!

Auswahl der Literatur zu dieser Folge:
Birkenbihl, Vera F. (2016): Kommunikationstraining. Zwischenmenschliche Beziehungen erfolgreich gestalten. München: mvg-Verlag.
Jennewein, Antonia und Ackermann, Melanie (2021): Wege Aus Dem Konflikt. Berlin / Heidelberg: Springer.
Rall, Marcus und Sascha Langewand (2022): Crew Resource Management für Führungskräfte im Gesundheitswesen. Berlin/ Heidelberg: Springer.
Welk, Ina (2015): Mitarbeitergespräche in der Pflege.  Berlin / Heidelberg: Springer.