Podchaser Logo
Home
20 jaar klantgerichtheid, hoe nu verder met CX?

20 jaar klantgerichtheid, hoe nu verder met CX?

Released Monday, 17th February 2020
Good episode? Give it some love!
20 jaar klantgerichtheid, hoe nu verder met CX?

20 jaar klantgerichtheid, hoe nu verder met CX?

20 jaar klantgerichtheid, hoe nu verder met CX?

20 jaar klantgerichtheid, hoe nu verder met CX?

Monday, 17th February 2020
Good episode? Give it some love!
Rate Episode

Onderwerpen in deze aflevering:

  • Terugkijken op 20 jaar klantgerichtheid in business en wat er nu anders is dan voorheen
  • Stilstaan bij de 3 redenen waarom bedrijven niet verder komen in het bereiken van goede Customer Experience (volgens Forrester)
  • Stilstaan bij een voorbeeld van integrale klantgerichte propositie van PeletonKortom een leuk gesprek over kansen voor het verbeteren van Customer Experience op basis van de ervaring van GriDD.

This podcast is powered by Pinecast.

Show More

Unlock more with Podchaser Pro

  • Audience Insights
  • Contact Information
  • Demographics
  • Charts
  • Sponsor History
  • and More!
Pro Features