Gli ultimi vent’anni hanno visto una profonda trasformazione riguardo alle modalità di interazione: la comunicazione tradizionale è stata sostituita in buona parte da quella virtuale. Gli esempi più comuni sono le chat, le email, gli sms, i blog, i forum e molto altro. Questo rivoluzionario cambiamento ha coinvolto soprattutto i giovani e gli adolescenti, principali fruitori di ambienti come Facebook, Twitter, Ask.fm, Snapchat, Instagram, ecc. La maggior parte di loro utilizza la dimensione del cyberspazio soprattutto per motivi comunicativi, anche se gli studi indicano differenti pericoli nell’interazione online.