Сергей Шопик, основатель "Лаборатории Клиентского опыта".

Ранее Сергей руководил маркетингом в крупнейшей частной сети АЗС Беларуси А-100; был директором по клиентингу в минской сети кафе Гараж; имеет опыт запуска международных брендов на белорусском рынке (Domino’s Pizza). Сергей Шопик – руководитель и исполнитель более 20 консалтинговых проектов различной сложности для компаний со штатом персонала от 10 до 2000 человек (общепит, продуктовый и непродуктовый ритейл, оптовая торговля, производство FCMG, IT).

Тайминг:00:40 – 03:50 – основные направления использования дата-подхода в маркетинге и продажах;03:51 – 07:10 – в каких направления лучше работает прогнозная аналитика;07:11 – 10:49 – что необходимо, чтобы поставить процесс работы с аналитикой в компании;10:50 – 13:34 – направления использования дата-подхода в маркетинге в белорусских компаниях;13:35 – 16:30 – компетенции, которыми должен обладать маркетолог, для освоения дата-подхода;16:31 – 23:19 – популярные направления дата-подхода за рубежом;23:20 – 37:17 – кейс персонализации предложений в маркетинге;37:18 – 47:45 – с каких простых решений начать использовать дата-подход, чтобы получить наибольший вариант (файл для скачивания: https://clck.ru/Ljyvb);47:46 – что почитать, послушать.

Полезные статьи, каналы, книги:

1. Телеграм каналы по аналитике:• https://t.me/ds_notes, • https://t.me/chartomojka, • https://t.me/retentionmarketing,• https://t.me/ai_machinelearning_big_data.

2. Полезно в Facebook:• Сообщество DataTalks Belarus: www.facebook.com/groups/DataTalks/ – очень живое сообщество, периодически проводят бесплатные митапы; • analyst.by: https://www.facebook.com/groups/594493813995351/;• Email Marketing in Russia: https://www.facebook.com/groups/emailrussia/ – про email-маркетинг.

3. Книги:• Пако Андерхилл – любую его книгу можно брать и читать; • "Ключевые цифры" (Sexy Little Numbers) Дмитри Маекс – лучшее, что попадалось на русском языке; • "Маркетинг, основанный на данных" Марк Джеффри. Похуже, но тоже хорошая книга.

Подкаст записан в декабре 2019 г.