¿Cómo manejas los conflictos en el lugar de trabajo? En este capítulo te enseñamos los pasos para mejorar tu competencia en resolución de conflictos, con la guía de nuestra invitada Alexandra Badilla Reyes, abogada notaria especialista en resolución alterna de conflictos, quien labora en el Ministerio de Justicia y Paz como coordinadora de Casa de Justicia y es docente de la UNED en la carrera de Ciencias Policiales.