ITW Jérémy Talon - Fondateur DISECT Consulting

Expert création de valeur et management de l'innovation

Il n’y a pas un entrepreneur qui ne s’est pas entendu dire :

Vous devez créer de la valeur !

Vous devez créer de la valeur pour vos clients !

Vous devez créer de la valeur pour vos employés !

Vous devez créer de la valeur pour fournisseurs !

Vous devez créer de la valeur pour vos investisseurs !

Vous devez créer de la valeur pour la société et la planète !

Intuitivement, on comprend tous ce qui a de la valeur : quelque chose qui attire notre attention, attise notre désire, pour lequel nous sommes prêts à sortir notre carte bleue pour l’acquérir.

Mais en réalité, peu d’entrepreneurs pourraient lister de façon exhaustive les attributs qui confèrent au produit (bien et/ou service) de la valeur ; valeur qui sera perçue par le client.

Jérémy Talon, auteur du livre "Création de valeur mode d'emploi: Construisez votre grille d'analyse pour valoriser votre offre - édition Pearson est mon invité dans ce nouvel épisode d’e².

Dans son livre, Jérémy explique de façon limpide la notion de valeur et comment les entreprises peuvent créer de la valeur en utilisant une approche axée sur le client.

Fruit de ses recherches, dans son livre, Jérémy partage avec le lecteur les clés de la création de valeur et explique comment mettre en oeuvre son approche pragmatique à travers la méthode DISECT.

Valeur perçue par le client = (Bénéfices perçus par le client) - (Sacrifices perçus par le client)

En partant de la formule, Jérémy vous dévoile les 9 attributs (ou dimensions) liés aux bénéfices, et comment diminuer - voire augmenter - les sacrifices pour créer de valeur à chaque étape du parcours client. Sa méthode permet également d’identifier dans le parcours client, les étapes où vous avez créé de la valeur sans le savoir. Cette prise de conscience est une opportunité pour vous de capter une part de cette valeur en la monétisant.

A cette combinatoire bénéfices/sacrifices, Jérémy vous propose 6 typologies de clients. Contrairement aux méthodes de segmentation classiques, comprendre ces 6 typologies de clients vous permet de dénicher des opportunités de marché à fort potentiel.

Avec 16 années d’expérience professionnel en sales, marketing, product et project management, Jérémy vient de lancer son cabinet de conseil DISECT ce janvier 2023.

https://www.linkedin.com/in/jeremytalon/

https://www.methode-disect.com/

Si vous êtes intéressé par le sujet de la création de valeur, je vous recommande vivement le livre de Jérémy Talon. Que vous soyez entrepreneur startup (de pre-seed à scale-up), marketer, product manager ou designer indépendant ou dans une entreprise établie, ce livre vous sera précieux.

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