#072: DER STATIONÄRE HANDEL STIRBT - Die Beudeutung der Customer Experience
In dieser Solo-Folge spreche ich über meine aktuelle Customer Experience beim Autokauf und die grundsätzlich Chancen des stationären Handels, welche die meisten Händler gnadenlos verpassen und damit ihre potentiellen Kunden fast schon nötigen online zu kaufen.
Du lernst, welche Hebel du nutzen kannst, um ihnen ein Einkaufserlebnis zu bieten und sie für deine Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen und langfristig als Kunden zu gewinnen und zu wahren Fans zu machen.
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