De Parnassia groep bedient in de Geestelijke Gezondheidszorg jaarlijks zo'n 180.000 clienten, in allerlei fases en varianten van hulpvragen. Dat betekende ook een enorme transformatie van de organisatie ten tijde van Corona, naar het digitale werken van de behandelaars. Maar daar kwamen ook heel veel voordelen mee aan het licht, voor de organisatie en voor de clienten, die ineens niet meer hoefden te reizen en in hun eigen omgeving konden blijven. Toch kent deze ommezwaai natuurlijk ook de nodige uitdagingen, voor beide partijen.