In deze episode staat centraal hoe ik als leider vertrouwen kan ontwikkelen met en onder mijn mensen. Wat is vertrouwen eigenlijk? Welke gedragingen bevorderen dit vertrouwen? En welke wakkeren wantrouwen aan, of werken tegen het onderlinge vertrouwen? En wat in mij activeert gedragingen die het bouwen van vertrouwen helpen cq hinderen?