Deze episode gaat over wat gezonde frictie brengt en wat het in beheer houden van gezonde frictie vraagt. Het gaat over het speelveld dat je als leider kunt creëren om een gezonde frictie in je organisatie tussen je mensen ontwikkelen. Een frictie waar beide baat bij hebben, waar bij beide de potentie van ontwikkeling, van groei, van resultaten, door gestimuleerd gaat worden.