Os clientes mudam suas expectativas e anseios, bem como a hierarquia dos valores, de acordo com os serviços ou produtos que estão comprando. É possível deduzir isso apenas pelo nicho de mercado, mas também por meio de pesquisa e de sondagem na hora do atendimento. Um atendimento bem feito, passa pelo momento da captura de informações, por isso esta etapa não pode ser pulada.
Podchaser is the ultimate destination for podcast data, search, and discovery. Learn More