Podchaser Logo
Home
Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)

Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)

Released Sunday, 24th September 2023
Good episode? Give it some love!
Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)

Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)

Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)

Teknoloji Trendleri ve Müşteri Mutluluğu (Konuk: Meltem Bakiler Şahin)

Sunday, 24th September 2023
Good episode? Give it some love!
Rate Episode

Selam fularsızlar. Programda ufak bir değişiklik yapıp Yaz Kursu'nu 3 gün ertelemem gerekti, bugün iş dünyasıyla ve teknolojiyle haşır neşir bir konuğum var, Vodafone Türkiye'de Bireysel İş Biriminden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin.

Yapay Zeka kullanımı ve yasal düzenlemeleriyle başladık, metaverse, her şey için arayüz olmak ("app for everything"), müşteri mutluluğu ve dijital erişim gibi konulardan konuştuk. Birkaç monolog da ekledim sonradan, ilgili kaynakları aşağıya bırakıyorum. İyi pazarlar efenim.

.

Konular:

  • (00:55) 23 senede en çok şaşırtan şey.
  • (04:45) UNESCO'nun yapay zeka etiği.
  • (06:45) Avrupa Parlamentosu yapay zeka düzenlemeleri.
  • (08:00) Vodafone'da yapay zeka kullanımı
  • (09:45) Omnichannel
  • (10:45) Perakendecilik ölüyor mu
  • (11:40) Metaverse
  • (14:27) Yerellik
  • (16:19) "Vodafone bir iletişim şirketi değil"
  • (17:37) Wechat
  • (18:40) FOMO ve Default Bias
  • (21:48) Gelecekteki müşteri psikolojisi
  • (23:28) Megatrends
  • (24:02) Sürdürülebilirlik
  • (25:44) Dijital erişim

.

Kaynaklar:


Bu podcast, Vodafone Türkiye hakkında reklam içerir.

See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Show More
Rate

Join Podchaser to...

  • Rate podcasts and episodes
  • Follow podcasts and creators
  • Create podcast and episode lists
  • & much more

Episode Tags

Do you host or manage this podcast?
Claim and edit this page to your liking.
,

Unlock more with Podchaser Pro

  • Audience Insights
  • Contact Information
  • Demographics
  • Charts
  • Sponsor History
  • and More!
Pro Features