In Folge 001 thematisieren wir KPIs für B2B Startups und KMU. Wir reden über die wichtigsten Key Performance Indicator wie Customer Acquisition Cost und Customer Lifetime Value und wie man diese ermittelt. Wir erörtern die wichtigsten Daumenregeln und Fallstricke bei der Errechnung. Zu guter Letzt gegeben wir euch einen Rechner an die Hand, mit dem ihr eure Customer Acquisition Costs selbst errechnen könnt und eine Sammlung an Saas Benchmarks anhand derer ihr gucken könnt wie eure KPIs aussehen.

Show Notes:

00:38 - Das heutige Thema: KPIs für B2B Startups

01:08 - Definition von den Customer Acquisition Costs (CAC) und Customer Lifetime Value (CLTV)

01:28 - Was man in die CAC reinrechnen sollte und was man rauslassen sollte

02:55 - Warum die CAC für dich überhaupt wichtig sind

04:34 - Wo man den CAC Rechner findet

05:17 - Über Customer Lifetime Value, MRR, ARR und Churn

06:49 - Daumenregeln im B2B Saas Umfeld

09:34 - Internationale Saas Benchmarks

10:16 - Typische Fallstricke für jüngere B2B Saas Startups

15:04 - Mit welchen Tools junge Saas Startups Benchmarking betreiben können

18:55 - Wo man den CAC Rechner findet mit dem man rechnen kann

Weiterführende Links:

Internationale Saas Benchmarks von Nathan Latka