Jeff Bezos (PDG d’Amazon) le dit lui-même : «  La marque c’est ce que les gens disent de vous lorsque vous n’êtes pas dans la pièce… » alors autant prêter l’oreille !

Salut à tous, moi c’est Romain Cernik, Brand strategist et CEO de la startup Sortvoices, spécialisée dans l’e-réputation ! 

Beaucoup d’entreprises se questionnent autour de la communication à adopter pendant cette pandémie. Pourtant, ce sont ces mêmes questions que toutes entreprises devraient se poser en « temps normal ». Notamment pour être en phase avec les besoins et ressentis de leurs consommateurs.

Je reviens sur les fondamentaux de l’e-réputation, les stratégies de Brand et content marketing et comment on bâtit une stratégie d’écoute client pour viser juste !