Sie reden auf den Kunden ein. Er reagiert nicht. Sie reden weiter und liefern noch mehr Argumente. Er reagiert kaum. Sie reden weiter ... aber ist das schlau?
Was tun, wenn die Kommunikation darunter leidet, dass wir einfach überfordert sind? Von dem Überangebot an allen Fronten? Das ist schade und ich erkläre Ihnen, warum dies die Kommunikation ungünstig beeinflusst.
Ein neuer Kunde steht vor Ihnen und schon wieder fragen Sie sich: Soll ich ihn siezen oder duzen? Will ich Nähe oder Abstand? Ich verrate Ihnen dazu meine ganz persönliche Meinung.
Manche Menschen können die beiden S-Arten nicht voneinander unterscheiden. Bei ihnen klingt alles ähnlich und das kommt bei anderen dann wie ein Lispeln an. Ich erkläre Ihnen in diesem Video die Unterschiede und wie Sie es üben können.
Manchmal stehen wir vor einem Problem und finden, finden, finden einfach keine Lösung. Hier ein Tipp von dem großartigen Bernhard Wolff, der unglaublich gut funktioniert. Hier ist die Homepage von Bernhard Wolff: http://www.bernhard-wolff.de
Unsere Stimmbänder und Stimmlippen sind nicht dazu gemacht, um heiser zu werden. Warum passiert es uns trotzdem so häufig und was können Sie dagegen tun?
Allgemeine Aussage: Wenn Sie aufrecht stehen, dann wirken Sie positiv und fühlen sich auch gut. Wenn Sie vorgebeugt stehen, dann fühlen Sie sich nicht nur schlecht, Sie wirken auch so.
Christina Peitz hat mich gefragt, ob ich eine Idee hätte, was sie tun kann, wenn sich in Stresssituationen ihr Kiefer anspannt. Sie kann dann kaum noch sauber artikulieren und hätte gerne einen Tipp. Den gebe ich hier :-)
„Was Männer für ihre Kultur nützlich macht, ist ihre Entbehrlichkeit.” Das sagte mal der Neurobiologe Gerald Hüther. Ist es wirklich so? Sind Männer entbehrlich?
Sind Frauen wirklich schlechter in Mathe als Männer? Scheitern Frauen bei der Karriere an den eigenen Genen? Sind die Unterschiede so groß zwischen Männern und Frauen?
Verstehen ist ein wichtiges Wort in der Damenwelt. Bei einem Konflikt kommt es häufig weniger darauf an, ob der sachliche Inhalt geklärt wird, sondern mehr ob Sie die Dame verstehen.
Manchmal machen Damen aus einer Mücke einen Elefanten. Ich verrate Ihnen, was wichtig ist, damit Sie aus der Tragödie vielleicht eine Dokumentation oder eine Komödie machen können.
Generell ist das Schubladendenken eine feine Sache, warum es uns aber in der Frauen-Männer-Kommunikation wenig hilft, verrate ich Ihnen in diesem Video.
Warum hinterfragen so viele Frauen gesetzte Regeln? Im Unternehmen und privat. Und wie können Sie als Mann dafür sorgen, dass die Frau eine Regel akzeptiert? Das erkläre ich in diesem Video.
Es kommt eine Zeit, da werden manche Frauen zickig. Hier kommt die Erklärung warum und was der Herr in solchen Fällen auf gar keinen Fall fragen sollte ...