I soldi non crescono sugli alberi e, anche se fosse, bisognerebbe sapere quando raccoglierli.È proprio a questo che servono previsioni, budget e pianificazione.
Forse ti ho convinto che il business plan sia importante.Vorresti scriverlo, ma ti manca la vera motivazione: te l'ha richiesto qualcun altro.Quali soggetti potrebbero richiederti un business plan?
Pensi che la differenza tra imprenditore e libero professionista sia solo quella giuridica?Non è così. In questa puntata ti racconto i 2, anzi 3, elementi che differenziano un imprenditore da un professionista.
MBWA non è una passeggiata in centro, non è un giro intorno all'isolato, non è una telefonata mentre si fa shopping a piedi.Come si applica questa tecnica?Quali sono i rischi?Come si fa nel caso di persone che lavorano da remoto?
Prendersi cura dei clienti esistenti è il modo più facile per ottenere nuovi clienti: dopotutto, il passaparola è ancora la migliore delle pubblicità.Il tuo studio si prende cura dei suoi clienti?Ascolta la puntata del podcast per sapere co
Che brutto quando le nostre aspettative non vengono soddisfatte...Ancora più brutto è se le aspettative sono quelle dei nostri clienti rispetto al nostro servizio.Come misurare la soddisfazione delle aspettative?Con il modello ServQual!
Sei felice?Ma quanto sei felice?Mi ami?Ma quanto mi ami?Per avere le risposte dal tuo cliente, devi fargli le domande nel modo che ti racconto in questo episodio.
"Pulizie di primavera" del tuo studio... Quando le fai?Sai quali sono i 5 aspetti che devi prendere in considerazione periodicamente?Il CRM ti può aiutare a tenere tutto sotto controllo e a risparmiare energie e tempo.