Engaging with patients, families, and caregivers can help build a better, more inclusive health system. Betty-Lou Kristy, Chair of the Minister’s Patient and Family Advisory Council, speaks about her mission to improve patient care in Ontario by putting patients and families at the center of policy-making. Through their lived experiences in the health system, they work to break down barriers and help build Ontarians’ trust that their data privacy and access rights will be respected.

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S'engager avec les patients, les familles et les soignants peut aider à construire un système de santé meilleur et plus inclusif. Betty-Lou Kristy, présidente du Conseil consultatif ministériel pour des patients et des familles, parle de sa mission qui consiste à améliorer les soins aux patients en Ontario en plaçant les patients et les familles au centre de l'élaboration des politiques. Grâce à leurs expériences vécues dans le système de santé, ils s'efforcent de démonter les barrières et d'aider les Ontariens à avoir confiance que leurs droits en matière de confidentialité des données et d'accès à celles-ci seront respectés.The information, opinions, and recommendations presented in this podcastare for general information only. It should not be relied upon as asubstitute for legal advice. Unless specifically stated otherwise, theIPC does not endorse, approve, recommend, or certify any information,product, process, service, or organization presented or mentioned inthis podcast, and information from this podcast should not be used orreproduced in any way to imply such approval or endorsement. None of theinformation, opinions and recommendations presented in this podcast bindthe IPC’s Tribunal that may be called upon to independently investigateand decide upon an individual complaint or appeal based on the specificfacts and unique circumstances of a given case.