Neste episódio, Rafael Leite bate um papo inovador sobre hospitalidade com Luiz Gustavo (@gugalalves.lg). Aprenderemos sobre ferramentas de gestão com várias dicas de liderança e sobre como fazer a gestão do Flow - que é um fluxo criativo que n

#T01E30 - Era da Assistência

Sep 16th, 2021 55m 39s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Clarissa Santiago (@clarrisa.santiago), especialista em assistência digital que ajuda a transformar a experiência do cliente com uso de inteligência artificial. CEO e Co-fundadora da Gui

#T01E29 - Inspirando Hospitalidade

Sep 9th, 2021 30m 24s

Neste episódio, Luiz Gustavo bate um papo com Rafael Leite (@rafaelleite2) inspirador sobre hospitalidade. Falaremos do cenário atual da hotelaria, veremos o que foi feito nesse 1º ano de InspirandoCast e o que vem por aí com essa dupla incríve

#T01E28 - Time Sharing

Aug 26th, 2021 34m 58s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Rafael Albuquerque (@albuquerquediasrafael), formado em administração com especialização em gestão comercial. Com quase 15 anos de atuação na área, ele é um dos grandes nomes do time sha

#T01E27 - Possibilidades Hoteleiras

Aug 19th, 2021 34m 48s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Patrícia Garcia (@_pati_garcia), diretora de operações do hotel Maksoud Plaza em SP e criadora da Startup TADAAH. Aprenderemos que precisamos ser surdos para pensamentos negativos e que

#T01E26 - Compras Estratégicas

Aug 12th, 2021 40m 50s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Regina Segui (@segregina), uma turismóloga que é consultora de compras estratégicas, implantação e reformas de hotéis na Regina Segui Hospitality. Teremos uma aula sobre o quanto o setor

#T01E25 - Segurança Hospitaleira

Aug 5th, 2021 52m 33s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Clovis Rodrigues (@rodriiguessouzza), um especialista na área de inteligência de segurança privada há mais de 16 anos tendo passado por grandes grupos hoteleiros na Bahia e atualmente co

#T01E24 - Criatividade

Jul 29th, 2021 1h

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Maila Andrade (@mailaandrade) num bate-papo pra lá de descontraído sobre criatividade. Essa foi um LIVE feita no Instagram, então se quiser conferir vai lá no @gugalalves.lg.

#T01E23 - A Magia da Hospitalidade

Jul 22nd, 2021 49m 17s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Andressa Lins (@andressalins) no segundo episódio internacional, direto da Flórida/EUA. Aprenderemos que nossos sonhos existem para podermos alcançá-los e acreditar em nosso potencial ho

#T01E22 - Além do Entretenimento

Jul 15th, 2021 1h 20m

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Leandro Mantega (@leandromantega) e com Joney Santanna (@joneysantanna), dois profissionais que possuem total domínio da área de recreação e entretenimento. Veremos com bastante diversão

#T01E21 - Coragem para Mudar

Jul 8th, 2021 1h

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Jardilho Gomes (@jardilho), Personal Trainer que tem uma história incrível de coragem e reinvenção. Veremos que precisamos deixar as desculpas de lado e mudarmos o nosso estilo de vida a

#T01E20 - Planejamento e Qualidade

Jul 1st, 2021 41m 6s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Patricia Mansur (@iaapaamericalatina), Executive Office Manager na International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA). Com experiência no mercado de marketing, vendas,

#T01E19.2 - Qual o Valor da Hospitalidade P2

Jun 24th, 2021 30m 58s

Nesta segunda parte do episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite continuam o bate-papo com Fabiano Machado (@fabianomsg), um amante dos números e apaixonado por pessoas. Executivo responsável pela estratégia de empresas nacionais e internacionais n

#T01E19.1 - Qual o Valor da Hospitalidade P1

Jun 17th, 2021 39m 41s

Nesta primeira parte do episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Fabiano Machado (@fabianomsg), um amante dos números e apaixonado por pessoas. Executivo responsável pela estratégia de empresas nacionais e internacionais na Smart Bos

#T01E18 - Hoteleiro do Asfalto

Jun 3rd, 2021 47m 8s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Peter Kutuchian (@peterkutuchian), um dos nomes mais fortes do mercado hoteleiro - fundador do Hotelier News que é a revista que tem como propósito mostrar a hospitalidade em movimento.

#T01E17 - Design Thinker

May 27th, 2021 1h 4m

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Nina Magagna, design thinker, criadora de jornadas e head de experiência do cliente e parcerias na @escoladecarreiras. Aprenderemos que precisamos acreditar em nós mesmos, vencer o medo

#T01E16 - Satisfação e Mensuração

May 20th, 2021 57m 19s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Maria Ulrich, diretora de vendas na Review Pro e expert em soluções de Guest Inteligence. Falando diretamente de Barcelona na Espanha, vai nos contar sobre a importância do tratamento do

#T01E15 - Multipotencialidade

May 13th, 2021 53m 34s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Paula Carreirão, uma multipotencialista que está no ranking dos 50 maiores influenciadores da hotelaria global. Com hospitalidade no coração, vem falar um pouco das possibilidades que a

#T01E14 - Turismo com Propósito

May 6th, 2021 1h 8m

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Thiago Berto, idealizador da Cidade Escola Ayni (@cidadeescolaayni). Aprenderemos que se trabalharmos para uma sociedade onde exista consciência expressada na forma de cuidado com o próp

#T01E13 - Hospitalidade Inclusiva

Apr 29th, 2021 1h 15m

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Amanda Ribeiro (@mamaequeviaja). Aprenderemos que a inclusão para pessoas com o autismo deve ocorrer em todos os locais, fornecendo assim um ambiente seguro e propício para o crescimento

#T01E12 - Conexão e Flow

Apr 22nd, 2021 46m 5s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Caroline Baroni e Rafael Ferreira da Consultoria FOCAR (@consultoriafocar). Aprenderemos que através de organização e produtividade e das conexões certas, grandes performances tornam-se

#T01E11 - Viajante Profissional

Apr 15th, 2021 55m 29s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Patty Leone do Top Travels (@pattyleonetoptravels). Apaixonada por conhecer lugares e culturas novas, vivenciou de perto o mercado de turismo e se tornou AUTORIDADE no assunto - vivendo

#T01E10 - Ritual da Hospitalidade

Apr 8th, 2021 36m 12s

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Carol Peralta do Ritual da Hospitalidade (@ritualdahospitalidade). Aprenderemos que a educação contribui para florescer a hospitalidade que está dentro de cada um de nós.

#T01E09 - Liderança Hospitaleira

Apr 1st, 2021 1h 2m

Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Paulo Ferretti da LAGAR Consultores (@lagarconsultores). Aprenderemos sobre a importância do método nos processos e planejamentos gerenciais.