La transformación digital hace referencia a las variaciones y nuevas estrategias de negocio que se generan a partir del uso y aparición de la tecnología; estrategias que llevan consigo la transformación del personal, ya que es necesaria la adopción de nuevas aptitudes para conformar equipos entre la tecnología y los procesos. Una transformación digital exitosa deberá ir ligada a los objetivos y estrategias empresariales.