Julkisen sektorin prosessit, esimerkiksi kuntaliitokset, voivat olla kaoottisia ja herättää myös kunnan asukkaissa suuria tunteita. Politiikka, some ja muu media ovat mukana sekoittamassa pakkaa. Johtajat joutuvat luovimaan hankalissa ja monimutkaisissa tilanteissa, joissa kaikkia tyydyttävää ratkaisua voi olla mahdoton löytää.

Tässä jaksossa sukelletaan syvemmälle julkisen sektorin kompleksisuuteen ja luodataan sitä, miten julkisella sektorilla voi johtaa ja vaikuttaa yli hallinnon rajojen, kun monet eri intressit vetävät eri suuntiin.

Jennin ja Miian vieraana FCG Finnish Consulting Groupin johtava konsultti, hallintotieteiden tohtori ja kuntakuiskaaja Eero Laesterä, jolla on pitkä kokemus julkishallinnon prosessien joskus raadollisestakin todellisuudesta.