I detta avsnitt möter vi Niklas Claesson, kommunikationschef för NU-sjukvården i Västra Götalandsregionen för att prata om kriskommunikation. Vi pratar om skolattacken i Trollhättan, fake news och #metoo. Vi tittar även närmare på kommunikatörens roll i kriskommunikation, sociala mediers inverkan och hur du kan använda sociala medier för omvärldsbevakning vid krishändelser.

Niklas berättar om sina lärdomar, hur du övar på kriskommunikation och hur han ser på jourtjänstgöring under kvällar och helger.