I detta avsnitt möter vi Mats Lindskog, kommunikationsdirektör vid Västerås Stad, för att samtala om det kommunikativa ledarskapets viktigaste fråga, förändringsprocesser och vad det är som gjort att han stannat kvar hos samma arbetsgivare i 16 år.

Vi pratar även om att vara en naturlig ledare, sammanhållen kommunikation i stora organisationer, förebilder, att ta fram en kompassriktning och att vara genuint intresserad av människor.