Le fabricant et distributeur de médicaments homéopathiques Boiron a décidé en 2019 de revoir complètement sa gestion de parc IT (ITSM) devenue obsolète à tous points de vue. Un projet méthodique de 2 ans qui a abouti au choix d'une combinaison entre solutions Microsoft et Easyvista, des standards du marché plus adaptés à l'ETI qui promettent davantage de pérennité.