In het beste geval lucht een gesprek niet alleen op, maar voelt de jongere zich ook sterker om in de toekomst bepaalde dingen op eigen houtje aan te pakken! Awel vertelt hoe je een jongere kan ondersteunen aan de hand van bijvoorbeeld krachtgerichte vragen. Je hoort ook Kathy Lindekens, oprichtster van het Kinderrechtencommissariaat en onder meer jarenlange jongerenadviseur van de VRT. Zij vertelt hoe je ook met non-verbale communicatie kan laten zien dat je écht wil weten waarover het gaat.