Bei Hella Aglaia ist CRM ein wesentliches Bindeglied zwischen Sales, Entwicklung und Einkauf. Beim Spezialisten für Stereo-Kameras und Software für die Bereiche Automotive, Personenzählung, Smart Buildings und Industrie 4.0 spielt das System auch für das Innovationsmanagement eine wichtige Rolle. Dr. Jörg Reinnarth und Wieland Schwarze sprechen mit Tilman Schwarze, Head of Sales Retail North America bei HELLA Aglaia Mobile Vision GmbH über die Möglichkeiten über Personenerkennung im Retail, aktuelle Herausforderungen und den Nutzen von CRM in einem internationalen Unternehmen.