Często zdarza się, że mylimy mówienie wprost, z mówieniem bez ogródek tego, co nam leży na wątrobie. Bywa, że jest to postrzegane przez otoczenie jako agresywne, a osoba która się tak zachowuje, nie jest lubiana. 

No a przecież nie chodzi o to, by nie mówić tego, co myślimy - zwłaszcza w reakcji na czyjś komunikat, który budzi w nas żywą reakcję. cała tajemnica leży w dyscyplinie, gdy już zdecydujemy, że nie pozostawimy tego bez naszej reakcji. O tym w kolejnym odcinku z Anna Romaniecką - Mankiewicz, trenerką komunikacji i prezeską Interactifs Polska rozmawia Magdalena Chojnacka - Greslé