In Episode 04 sprechen wir über das Thema Social Media. Andreas Pfeifer von den Heldenhelfern erklärt uns, wie die sozialen Netzwerke funktionieren. Wir sprechen über Facebook, Google+ und Twitter. Andreas erklärt, welche Inhalte in den sozialen Kanälen funktionieren und warum das so ist. Weiter erfahren wir, wie man mit öffentlicher Kritik in den sozialen Netzwerken umgehen sollte und nebenbei gibt es noch Tipps, wie man mehrere soziale Netzwerke einfach mangen kann und die Inhalte zeitgesteuert über alle Kanäle verteilt.