En este episodio de #capsulasdecustomerengagement le doy varios tips de las acciones que deben tomar para crear un gobierno de customer engagement para cerrar la brecha entre la estrategia de CX y la tecnología.

In The Hot Seat #20 - Does geography have an impact on Customer Experience? via Playaz Productions Networkhttps://www.linkedin.com/events/inthehotseat-20-doesgeographyha7084974695179034624/comments/

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Nota: Dependiendo de las condiciones (lugar, hora, conexión de la Internet, dispositivos), la grabación del video puede tener algunas fallas de técnicas. Mil disculpas por adelantado.