Hola qué tal, soy Marco Samaniego y te doy la bienvenida a un nuevo podcast.

La pandemia ha traído consigo muchos cambios, pero hay uno que nos ha afectado a todos: el aislamiento. Durante este periodo de incertidumbre, aunque mantenernos en casa es la mejor opción que tenemos para que esto pase lo más rápido posible, no es una situación fácil de llevar, especialmente si vives solo.

Con el aumento de tiempo libre y la poca cantidad de cosas que se pueden realizar, nuestro único escape son nuestros pensamientos. Sin embargo, navegar en nuestra conciencia no es necesariamente un viaje placentero, pues es normal que, con la situación como está, comencemos a generar un poco de ansiedad.

Los pensamientos comenzarán a fluir y entre ellos figuraran dudas sobre el virus, el equipo de trabajo, ¿qué pasaría si alguien se contagia?, ¿cuánto tiempo durará esto? No obstante, no importa que tan mal o bien se vea el panorama, debemos mantenernos positivos y productivos. Por eso, a continuación te compartiré algunas tácticas para evitar que tu negocio sufra daños mayores durante la pandemia.

1. Comunícate con tu equipo

Lo más importante es mantenerte cerca de tu equipo de trabajo. Trata de hacer juntas constantemente para que puedan evaluar cuales son los problemas más probables y las soluciones que se le podrían dar.

2. Traslada a tu personal

Si tu oficina sigue funcionando de manera presencial y has notado que la mayoría de tu equipo tiene que trasladarse por transporte público, puedes negociar con edificios cercanos que tengan apartamentos disponibles, así tendrás a tu equipo cerca. Puedes conseguir buenos tratos si un gran número de personas accede a mudarse. Recuerda establecer medidas sanitarias y un protocolo que tu equipo deberá seguir en caso de que alguno presente síntomas.

3. Presta atención a tus clientes

Seguramente ellos se sienten tan inseguros como tú, por eso debes mostrarles que te interesas por ellos. Mantenlos informados sobre todas las medidas que tomes. Asimismo, si tienes servicio de entregas, trata de modificarlo para que tu clientela se sienta segura al recibir los paquetes.

4. Si estás trabajando desde casa

Muchos servicios optaron por manejar el trabajo desde un modelo a distancia: home office. Si tú formas parte de este grupo, no me he olvidado de ti. Toma en cuenta lo siguiente.

• Canales de comunicación: seguramente habrá mensajes urgentes y otros que solo sean de chequeo. Define que medio utilizarás para cada uno, quizá prefieres utilizar el correo para la comunicación diaria, zoom para las reuniones semanales y llamadas para los mensajes urgentes. Informa a tu equipo
• Seguro médico: si ofreces prestaciones a tu equipo, es importante que revisen las pólizas y, en caso de ser necesario y posible, adquieran una mayor cobertura.
• Horas de trabajo: quizá con este nuevo modelo tendrás padres de familia que tengan que apoyar a sus hijos quienes también entraron a un modelo escolar en línea. Ajusta las horas de trabajo para que todo pueda funcionar de la mejor manera.

En tiempos como estos, lo mejor que nos queda es esperar por lo mejor y seguir las medidas para evitar que el virus se siga esparciendo.

Soy Marco Samaniego y nos vemos en el siguiente podcast.

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