Sandra Boccia fala sobre o pelo relatório The World of Work Trends Report, que anualmente analisa tendências para o futuro do trabalho. Neste caso, para 2023. A comentarista destaca a mudança de conceito 'people centry' para 'person centry'. 'Uma indicação clara de uma personalização da experiência dos profissionais', apontou. A nova forma implica em impactos no RH e até nos designs estruturais dos escritórios.