การพลิกฟื้นของเศรษฐกิจของประเทศญี่ปุ่นหลังสงครามครั้งที่ 2เกิดจากการยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ จากระบบอุตสาหกรรมการผลิต ทำให้ Made in Japan เป็นที่ยอมรับในตลาดโลก เคล็ดลับคือการใช้ QC 7 tools เป็นเทคนิคในการปรับปรุงระบบคุณภาพอย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด เราลองมาค่อยๆ เรียนรู้ tools เหล่านี้และนำไปใช้กันนะครับ