เริ่มต้นด้วยการดูหน้างานจริง พัฒนาสิ่งเล็กๆอย่างต่อเนื่อง คือหลักพัฒนาองค์กรที่มีประสิทธิภาพ ที่นิยมแพร่หลายตามหลักปรัชญาของอุตสาหกรรมชาวญี่ปุ่น ด้วยหลักการนี้เราจะใช้ทรัพยากรที่มีอยูอย่างจำกัด ได้อย่างเหมาะสมและใช้ได้อย่างถูกจุดที่สุด